Оплата наличными

При оплате наличными наш продавец-консультант свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить срок доставки. После этого вы можете самостоятельно забрать заказ, произведя оплату при самовывозе, или к вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж. Обращаем ваше внимание, что при курьерской доставке возможна оплата только наличными, либо предоплата по ссылке.

Безналичный платеж

Оформите Заказ на сайте или пришлите нам по электронной почте наименование интересующего вас товара, его количество, указав контактное лицо (желательно указать телефон для связи). Мы выставим вам счет, после оплаты которого ваш Заказ будет доставлен.

Курьерская доставка

Заказы, оформленные до 18:30 (по МСК) текущего дня, могут быть доставлены на следующий день.
При оформлении заказа  вы можете выбрать удобный для вас день доставки.
Просьба обратить внимание, что доставка осуществляется  до подъезда, без подъема на этаж.
Бесплатная доставка от 15 000 рублей в пределах МКАД + 7 км.
При сумме заказа менее 15 000 рублей, стоимость доставка в пределах МКАД 500 рублей.
Если клиент находится за МКАД, доставка будет бесплатной при выполнении условия: количество КМ от МКАД*1 000 рублей + 15 000 рублей сумма заказа.
Доставки за МКАД и далее согласовывается отдельно.
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра.
Обращаем ваше внимание, что при курьерской доставке возможна оплата только наличными, либо предоплата по ссылке.

Пункты самовывоза

Заказы, оформленные до 18:30 (по МСК) текущего дня, могут быть доставлены на следующий день.
При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас день доставки.
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра .
Обращаем ваше внимание, что при курьерской доставке возможна оплата только наличными, либо предоплата по ссылке.

Транспортная компания

Отправим ваш заказ любой транспортной компанией.
Стоимость доставки уточняйте у менеджеров ТК
В случае особых требований к упаковке товаров, укажите это в комментариях

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.


Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@swgshop.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@swgshop.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.